Клиенты из Telegram-чатов: как перехватывать горячие запросы и получать заявки без рекламного бюджета

Каждый день люди ищут услуги в чатах, например:

— «Ищу репетитора по английскому/математике»
— «Подскажите маркетолога/директолога»
— «Срочно нужен сантехник, потек кран»
— «Посоветуйте мастера маникюра на Бали»
— «Девочки, посоветуйте массажиста в Химках»
— «Посоветуйте бригаду для ремонта...»
— «Кто делает фотосессии в Анталии?...»

Но все эти запросы проходят мимо вас. Как их поймать и сразу предложить людям свои услуги? Вместо того, чтобы тратить деньги на рекламу?

Если вы репетитор, мастер, помогающий практик, фрилансер, риэлтор, сервис, эксперт и у вас нет клиентов или реклама не работает — в этой статье я покажу вам, как за 2−3 дня буквально забить своё расписание заявками.

Самая лучшая реклама — это сарафан: вас рекомендуют и не надо уговаривать клиента. Остаётся рассказать ему об условиях и ценах.

• Как работает хороший сарафан? Когда человек спрашивает и ему вас рекомендуют.

• А где люди чаще всего спрашивают? Правильно — в чатиках. В домовых, рабочих, родительских, профессиональных и т.д.

• Что они спрашивают? Да всё что угодно! Например: «Срочно нужен сантехник!», «Посоветуйте мастера…», «Подскажите, где искать репетитора по…», «Где лучше снять квартиру?» и т.п.

Получается, что прямо сейчас куча людей ищет ваши услуги в чатиках Telegram  — но к вам они не попадают. И рекламой их не достать — это как стрелять из пушки по воробьям. Яндекс-Директ, Профи.ру, Avito, листовки в почтовые ящики и т.д. — это всё дорого и долго, а люди готовы отдать вам деньги за ваши услуги прямо сейчас!

Вы платите за рекламу, но заявки приходят холодные. А многие клиенты вообще не ищут в поиске или сервисах — они просто идут в чат.

Что же делать? Как «поймать» эти горячие заявки?

Мы разработали сервис, который в режиме реального времени ловит запросы по ключевым словам в сотнях чатах вашего региона и сразу передаёт их вам. Вы мгновенно получаете клиентов, которые хотят именно вашу услугу.

Формула простая: человек спросил → бот поймал → передал вам → вы написали → получили клиента и деньги.

Наш умный и быстрый чат-ботик в режиме реального времени сканирует сотни Telegram-чатов в вашем регионе и как только в одном из них человек пишет запрос, который вам подходит — этот запрос мгновенно оказывается у вас в телефоне.

Вам остаётся написать потенциальному клиенту и предложить свои услуги — конкретно и точечно под его запрос.

А вот как выглядят реальные заявки из чатов:

Это скриншоты запросов по разным нишам: недвижка, ремонт техники, установка кондиционеров, ремонтные работы, муж на час, репетиторы, диджитал-услуги, маркетинг, клининг, массаж, поиск нянь.

И это далеко не все возможные ниши. Мы работаем с любыми запросами, не запрещенными законом.

В каждой заявке видно: текст запроса, ниша, ссылка на чат, в котором написали вопрос, ссылка на личку автора запроса (вашего потенциального клиента), ссылка на само сообщение в чате, совпадения с ключевыми словами.

Как видите — всё просто и удобно. Вы больше не ищете клиентов. Вы просто отвечаете на их запрос и получаете оплаты.

Количество зависит от ниши и города. Например:

Бьюти — 10−40 запросов в месяц
Репетиторы — 15−50 запросов
Аренда авто — 20−100 запросов

«Что если в моей нише почти никто не пишет? Или в моём городе чаты пустые? Я заплачу, а заявок будет мало?» — тоже отличный вопрос.

1. Мы наглядно видим, как каждый день в Telegram-чатах публикуются десятки и сотни запросов на разные услуги.

Вот скрины непрочитанных сообщений с заявками по некоторым нишам менее чем за неделю:

(«Кондиционеров» мало, потому что ещё зима)

2. Сейчас сервис ежедневно отслеживает десятки тысяч сообщений в 5000+ Telegram-чатов в 9 странах по 30+ нишам. Мы можем показать вам реальные примеры запросов по вашей услуге в вашем регионе.

3. Мы даём тестовый период. Можно проверить нишу — попробуйте 3 дня бесплатно, поймёте, есть ли спрос. Если не зайдёт, вы ничего не платите.

День 1 — подключение
Вы получаете Telegram-бота, куда начинают приходить реальные сообщения людей из чатов вашего города, региона, страны или со всего мира. Каждый запрос приходит сразу после публикации.

День 2−3 — первые диалоги
Вы выбираете запросы и напрямую пишете людям. Например: «Здравствуйте! Увидела ваш запрос в чате про репетитора по английскому. Я как раз этим занимаюсь. Могу рассказать, как проходят занятия»

Поскольку человек уже ищет решение — диалог начинается гораздо легче, чем с холодной рекламы. И продавать услугу намного проще.

Первая неделя — первые клиенты
Через неделю после подключения обычно уже есть: несколько живых диалогов с клиентами и первые продажи.

Кто-то срочно ищет мастера. Кто-то собирает рекомендации. Кто-то сравнивает специалистов. Ваша задача — просто ответить быстрее других. С чем мы вам и помогаем.

Кто уже получает клиентов?

• Мастер маникюра — 7 клиентов за первую неделю,
• Репетитор — 12 заявок за месяц,
• Муж на час/сантехник — по несколько заявок в день.
• Маркетолог — 2 клиента на сопровождение.
• Фотограф — 5 заявок на фотосессии.

Во многих нишах 1−2 клиента уже окупают стоимость сервиса. И далее, вы сами решаете: продолжать использовать сервис или нет.

Вы открываете Telegram и видите уведомление от бота:

«Новый запрос: ищу мастера маникюра в районе Семиньяк», или «Поделитесь контактом хорошего сантехника», или «Ищу репетитора по английскому для детей 8 лет и 4 года»…

Вы пишете человеку и через пару минут получаете ответ: «Да, как раз ищу! Сколько стоит?».

И дальше начинается обычный диалог с клиентом. Без рекламы. Без конкуренции в поиске. Без борьбы за внимание. И без слива бюджета.

Вы просто приходите туда, где клиенты уже ищут вашу услугу. Вопрос только в том — ответите ли вы  на их запрос.

«А меня не забанят?», «Если я буду писать незнакомым людям — это не будет выглядеть как спам?», «Они не пошлют меня?» — очень правильные вопросы.

Нет, это не спам. Потому что вы пишите конкретному человеку в ответ на его собственный вопрос. То есть он сам добровольно написал в публичном чате и ждёт ответ.

И если вы, как специалист, можете ему помочь и грамотно донести ему своё предложение (а с этим мы поможем) — он с очень большой вероятностью и с радостью согласиться на ваши услуги.

Ещё раз: вы не продаете «в холодную». Вы просто отвечаете на вопрос человека.

Вот пример реального диалога:

Клиент пишет в чат: «Ищу преподавателя игры на гитаре для подростка» или «Есть у кого контакты кто ставит кондиционеры?»

Вы ему пишете: «Здравствуйте! Увидел ваш вопрос в чате. Я преподаватель по гитаре/мастер по кондиционерам. Работаю в этом районе. Могу рассказать подробнее, показать кейсы»

Клиент отвечает: «О, супер! Как раз то что нужно. Сколько стоит?»

И дальше начинается обычный разговор с клиентом.

Мы помогаем с правильным оформлением аккаунта и первым сообщением.

После подключения вы получите:

• готовые шаблоны первого сообщения
• примеры переписки
• рекомендации, как отвечать клиентам.

Поэтому вам не придётся терять время и придумывать, что написать.

А кто первым отвечает на запрос в чате — тот чаще всего и получает клиента. Поэтому скорость реакции здесь решает. Наш бот отправляет вам запрос, мы помогаем с формулировками и клиент у вас в кармане.

На этот вопрос есть три аргумента.

1. Сервис отслеживает тысячи Telegram-чатов. Поэтому запросы распределены между большим количеством чатов. И мы постоянно увеличиваем их количество.

Это районные чаты, чаты экспатов, женские чаты, локальные сообщества, домовые и бизнес-чаты и десятки других.

2. Большинство специалистов не сидят в этих чатах и не видят запросы.

Например, фотографа могут искать:
— в чате йоги
— в женском чате
— в чате аренды жилья
— в локальном районном чате

И другие фотографы просто не видят этот запрос. А вы его увидите.

3. Здесь работает скорость. В чатах почти всегда выигрывает тот, кто ответил первым.

Поэтому наш бот отправляет запрос сразу после публикации его человеком. И вы видите сообщение раньше большинства людей, даже участников самого чата.

Это не маркетплейс, где 50 специалистов конкурируют за одного клиента. Вы просто отвечаете на вопрос человека в чате. И часто оказываетесь первым, кто предложил помощь.

Поэтому многие наши пользователи находят клиентов уже в первые дни. Люди пишут запросы каждый день →
большинство специалистов не видят эти сообщения → вы отвечаете первым и получает клиента.