Как выстраивать продажи в Telegram

Давайте мы пройдем с вами крупными мазками по тому, как выстраивать продажи в Telegram.

Вот несколько выводов, к которым я пришёл на своей многолетней практике, работая с разными направлениями:

1. Начинать лучше с самых простых связок. На старте не надо городить никаких сложных воронок или долгих запусковых моделей.

Самая простая и рабочая связка: упаковываем оффер и блог → запускаем на него рекламу → прогреваем через смыслы → зовём на разбор → продаём.

Но эта «простота» должна выглядела не топорно, а профессионально и креативно. Обычное приглашение на консультацию работает всё хуже и хуже. Но на интересно и креативно поданные «чекапы», «экскурсии» или «создание стратегий» люди продолжают приходить.

2. Чем осознаннее ваша аудитория, тем короче нужна воронка. Когда вы провели пару десятков созвонов и увидели, что на ваш продукт есть спрос, вы чётко понимаете желания и боли своих клиентов — можно приступать к созданию воронки.

Зачем она вообще нужна?

Правильная воронка прогревает и знакомит людей с вами, удешевляя стоимость подписчика. Ведь человеку намного приятнее созваниваться с тем, кого он уже знает, кому доверяет и с кем потенциально хочет поработать.

Но нужно чётко понимать, для кого именно вы делаете воронку. Чем выше осознанность людей относительно вашего продукта и ниши — тем короче она должна быть.

Например, если вы обучаете запускам действующих экспертов и наставников, вам будет достаточно одного видео, в котором вы без всяких прелюдий просто пошагово разбираете свою модель запусков, показываете её результаты и предлагаете внедрить всё это вместе в их проектах.

Но если вы обучаете тем же запускам, но широкую аудиторию, то их обязательно нужно ввести в курс дела, и сперва вообще продать идею зарабатывать на запусках, показать, что это в принципе возможно, показать, как запуски могут поменять их жизнь и т.д. В таком случае уже лучше делать серию уроков или вебинаров.

3. Можно продавать почти в любой нише, но в каждой работают свои инструменты. В Telegram хорошо продаётся и йога, и подготовка к ЕГЭ, и психология, и инвестиции, и маркетинг. Но модели продаж и инструменты у них могут быть совершенно разными и даже противоположными.

Например, в теме отношений шикарно работает Яндекс. В йоге — посевы в ТГ-каналах. А если нужны косметологи, то можно запустить и таргет ВК.

Где-то лучше идут через созвоны один на один, а где-то — через ажиотаж и массовые марафоны.

И понять, что сработает в вашей нише, можно только опытным путём. Поэтому, на старте лучше потратить несколько недель на тесты гипотез, чтобы найти то, что сработает.

Это может быть не быстро, утомительно, но оно того стоит — у вас будет своя «база рабочих связок», всё пойдёт как по маслу и с каждым запуском вы станете зарабатывать быстрее и больше.

Текст

Наша задача — создать систему, которая приносит вам деньги на постоянной основе.

Если вы уже делали запуски на холодную аудиторию или вели холодный трафик на автоворонку, то наверняка сталкивались с проблемой — купить сразу готов очень маленький процент людей.

Задача же блога — стать площадкой, которая постепенно «уговаривает» подписчика купить. В этом смысл любого SMM.

Наша схема выглядит примерно так:

1. Холодные лиды приглашаются в блог (ТГ-канал, ВК и др.)

2. В самом канале происходит постоянный прогрев контентом.

3. Параллельно человек подписывается на воронку в чат-боте с цепочкой сообщений (примеры разберём в следующих уроках).

4. Сообщения в воронке подводят человека к покупке трипваера (недорогого продукта стоимостью до 3,5−5 тыс. руб).

5. В приветственном посте-закрепе также:

• либо предлагаем лид-магнит, в который встроена продажа трипваера.
• либо приглашаем на консультацию, на которой продаём флагман (высокочековый продукт),
•  либо и то и другое вместе.

Задачи продукта-трипваера:

1. Создать денежные отношения между вами и клиентом,
2. Частично или полностью отбить рекламный бюджет,
3. Продать идею покупать у вас дельше.

Если вы создадите удачный трипваер, он может окупать вашу рекламу в 2−3 раза, что будет отличный результат. Но даже если он окупит 20−30% вложений в рекламу — это будет вполне хорошим показателем.

В любом случае, не рассчитывайте, что вы будете зарабатывать с дешёвого продукта. Основные деньги приходят, когда вы прогреваете людей в блоге и продаёте им что-то с более высоким чеком.

Блог эксперта ≠ блог блогера. Мы, эксперты, не гонимся за огромным количеством нецелевой аудитории.

Наша задача — привлекать и делать контент только для тех людей, которые потенциально могут у нас купить. И относиться к блогу, как к начальному продукту в продуктовой линейке.

Задача блога — постепенно «уговорить» подписчика у нас купить. Горячим — даём возможность купить сразу. Холодных — греем, пока не купят.

Ведь если подписчик будет считать ваш блог (продукт) качественным, то и дальше будет у вас покупать. И чтобы делать интересный контент именно для тех, кто может у нас купить — мы и заполняем документ из этого урока.