Корпоративная почта на своём домене

Корпоративная почта — это адрес email, прикреплённый к домену вашего сайта. Например, у меня это — mail@edvidenin.ru.

Для чего нужна такая почта? И чем она лучше почты просто на gmail.com, yandex.ru или mail.ru?

Почта на домене вашего проекта:

1. Вызывает больше доверия к эксперту.

2. Письма с такого адреса вызывает больше доверия к отправителю — пользователи лояльнее относятся к рассылкам с официального email, поэтому вероятность, что письмо откроют, в разы выше.

3. Улучшает доставляемость и уменьшают вероятность блокировки со стороны почтовых сервисов. Соответственно, ваши письма реже попадают в спам и ваше письмо может увидеть больше людей, чем письмо, отправленное с публичного домена.

4. Защищает ваших клиентов от обращений злоумышленников. Корпоративная почта лучше защищёна.

5. Позволяет делать массовые рассылки (например, через Unisender). Если массово слать письма с личного адреса, то легко попасть в спам.

6. Позволяет создать отдельный адрес для каждого ответственного сотрудника или отдела. Например, письма для поддержки (support@company.ru), или отдела продаж (sales@company.ru) — будут попадать не в общий ящик, а сразу отправляться по назначению.

7. Ну и в юридических документах (оферта, Политика конфиденциальности. т.д.) лучше указывать свою корпоративную почту.

Есть несколько способов:

1. Развернуть на собственном сервере. Но это не самое простое решение и понадобится помощь специалистов и дальнейшей технической поддержки. Такой вариант обойдётся дороже и замороченее.

2. Через хостинг-провайдер (например, Рег.ру) — завести проще. Как правило, они работают по подписке. И туда не входят дополнительные опции вроде облачного хранилища и других инструментов.

3. Через почтовый сервис — это менее гибкий вариант, но зато он не требует сложных настроек и подойдёт для новичка. Его мы и рассмотрим.

В России есть два основных сервиса, в которых можно создать корпоративную почту на собственном домене — это Яндекс 360 и VK WorkMail.

Корпоративная почта является одним из элементов всей бизнес-платформы Яндекс 360. Интерфейс почти не отличается от типового почтового ящика.

Функционал корпоративной почты Яндекса включает:

• управление доступами сотрудников;
• сохранение архивов переписки;
• наличие веб-версии и мобильного приложения;
• возможность персонализации в оформлении;
• наличие адресной книги и списка рассылок;
• неограниченные вложения;
• облачное хранилище для каждого пользователя;
• встроенный переводчик и подсказчик;
• поддержка 24/7 и персональный менеджер.
• неограниченное количество адресов для сотрудников на своём домене (за отдельную плату)

Ещё можно отметить повышенную безопасность, т. к письма хранятся в нескольких копиях в разных дата-центрах на территории России и ежедневно автоматически создаются копии. Вход в сервис защищает Яндекс ID, а система фильтров проверяет все входящие на вирусы и спам.

Но отдельного тарифа для корп. почты нет — есть подписка, в которую входят также место на Яндекс Диске, мессенджер, безлимитные видеовстречи и другие фичи. Цены — от 299 р. в месяц за одного сотрудника при оплате годовой подписки.

Корпоративная почта от Mail.ru входит в состав продуктов VK WorkSpace. Поэтому интерфейс тут, как в почтовом ящике mail.ru. Можно запустить почту с нуля или перенести данные с другой платформы.

Функционал корпоративной почты VK WorkMail включает:

• настройки работы с письмами — группировка, создание фильтров, совместная работа;
• календарь с настройкой уведомлений о важных событиях;
• адресная книга с настройкой списка контактов;
• аудио- и видеозвонки в почте или через календарь;
• индивидуальное оформление;
• настройка прав доступа и условий использования;
• файловое хранилище до 100 Гб.

Все письма и вложения хранятся на двух разных серверах — оригиналы и копии. Почта доступна с любого устройства. 

Как и в Яндекс 360, отдельно почтовый аккаунт VK WorkMail приобрести нельзя — только в рамках подписки VK WorkSpace. Цены будут зависеть от размера команды. Минимальная стоимость аккаунта для одного человека в месяц — 207 р. в базовом тарифе.

Далее, алгоритм запуска почты на различных платформах схож: нужно подтвердить права на домен, настроить MX- и SPF-записи, DKIM-подпись.

Для запуска почтовых рассылок нужно подключить корпоративную почту к сервису email-рассылок (например, Unisender).

Но я не рекомендую самостоятельно в этом разбираться, а обратиться к техническому специалисту.